Vrácení zboží
Pokud jste si objednali zboží, které Vám nesedí nebo není úplně podle Vašich představ vraťte nám ho zdarma.
POSTUP na vrácení zásilky:
-
Zboží, které chcete vrátit i se všemi potřebnými dokumenty / FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ / zabalíte a zanesete do podacího místa zásilkový dle Vašeho výběru.
-
Tam nadiktujete ID odesílatele pro zpětnou zásilku - ID našeho obchodu je 91534242. Na místě se v Zásilkovna vytiskne štítek a Vám se vytiskne potvrzení o přijetí zásilky. Tuto službu můžete využít, i když zboží k Vám putoval jiným přepravcem.
- Seznam poboček Zásilkovna.cz naleznete zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
Upozorňujeme, že vrácení zboží zdarma přes službu Zásilkovna lze posílat pouze zboží resp. zásilku kde součet troch stran je max. 150 cm a váha nepřesáhne 10kg.
Náklady spojené s vrácením zboží, který je nadrozměr neproplácíme
Zboží nesmí být zasláno na dobírku, v takovém případě nebude převzato
Adresa pro vrácení zboží: SPORTBY - Player s. r. o., Belopotockého 627, 03101 Liptovský Mikuláš, Slovensko
Pokud se rozhodnete pro odstoupení od smlouvy, je nutné dodržet tyto základní podmínky:
- zboží musí být odesláno nejpozději 14. den po fyzickém převzetí zásilky
- zboží musí být kompletní, neporušené, nepoužité, opatřené visačkami v originálním obalu, schopné dalšího prodeje
- zásilka musí obsahovat originál účtenky a vyplněný průvodní FORMULÁŘ s požadavkem na vrácení peněz
- zboží nesmí být zasláno na dobírku, v takovém případě nebude převzato
Po přezkoumání neporušenosti zboží bude provedeno vrácení peněz za zboží a případné původně poštovné a balné (doručení balíku ke zákazníkovi) a náklady na spáteční poštovné (doručení balíku od zákazníka) ve výši 120Kč bude zasláno na Váš bankovní účet. Zaplacená částka bude vrácena v zákonné 14 denní lhůtě Vámi uvedeným způsobem. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek bohužel nebudeme moci akceptovat požadavek na vrácení peněz a zboží bude vráceno zpět.
VÝMĚNA ZBOŽÍ
Výměna velikosti nebo barevné varianty zboží není možná. V případě zájmu o výměnu je nutné původně objednané zboží vrátit a vytvořit si novou objednávku.
Něco není jasné? Neváhejte nás kontaktovat: +420 511 205 123 nebo napište na info@sportby.cz